Matériau de référence interne pour le contrôle de la qualité
Pour satisfaire l’exigence 7.7.1 de la norme ISO/CEI 17025, les laboratoires peuvent mettre en place un contrôle qualité interne de leurs opérations au moyen de cartes de contrôle (cf. séries des ISO 7870) sur des QCRM (matériau de référence interne pour le contrôle de la qualité, cf. ISO Guide 80). Pour plus de détails, voir Qu'est-ce qu'un QCRM
Utiliser des MRC (Matériaux de référence certifiés, cf. ISO Guide 30 et ISO 33405) pour ce faire est onéreux et de plus, il est difficile dans ce cas de définir les limites d’alerte pour les cartes de contrôle correspondantes.
Grâce aux CIL (comparaisons interlaboratoires) qu’il organise, CompaLab dispose d’échantillons dont les caractéristiques sont connues avec précision (moyennes, écarts-types de répétabilité et reproductibilité). Pour plus de détails, voir Qu'est-ce qu'un QCRM Compalab
Utiliser ces échantillons comme QCRM permet donc de surveiller non seulement de surveiller la dérive du processus de test, mais aussi de disposer de limites pertinentes pour surveiller les biais, la répétabilité et les incertitudes du laboratoires.
CompaLab a mis au point un fichier de cartes de contrôle multiples pour toutes ces surveillances. Le fichier permet de plus de :
Décomposer la variance globale du laboratoire en variances liées aux opérateurs et aux équipements et d’identifier ainsi les causes principales d’écarts éventuels ;
Vérifier l’efficacité des actions correctives mises en œuvre par le laboratoire ;
Calculer le biais, la répétabilité et l’incertitude du laboratoire sur la base des essais répétés réalisés pour la carte de contrôle.
Pour plus de détails, voir Pourquoi utiliser des QCRM CompaLab